Cuando usted utiliza los servicios del sitio web de COEL ABOGADOS, S.C. (en lo sucesivo, “COEL ABOGADOS”), nos confía información que puede constituir datos personales. El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle de manera clara qué datos recabamos, con qué finalidades los tratamos, con quién podemos compartirlos y los medios disponibles para que usted ejerza sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPDPPP”).
Al proporcionar sus datos personales y ponerse a su disposición el presente Aviso de Privacidad, se entenderá que usted otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales, salvo que manifieste su oposición en términos de este Aviso. En el caso de datos personales sensibles o datos financieros y/o patrimoniales, COEL ABOGADOS recabará el consentimiento expreso del Titular y, tratándose de datos sensibles, el consentimiento expreso y por escrito, mediante el medio que corresponda.
El presente Aviso de Privacidad es aplicable a toda persona que proporcione datos personales a COEL ABOGADOS, ya sea a través del sitio web http://www.coelabogados.mx, o por cualquier medio electrónico o digital relacionado con los servicios ofrecidos por el despacho.
PRIMERA. – RESPONSABILIDAD. La responsable del tratamiento de sus datos es la persona moral COEL ABOGADOS S.C.; con domicilio Avenida San Jerónimo 310, Colonia San Jerónimo, Monterrey, Nuevo León, México, puede contactarnos al siguiente correo electrónico: contacto@coelabogados.mx.
SEGUNDA. – FINALIDADES. Los Datos obtenidos se tratan para las siguientes finalidades (las “Finalidades”): – Recabamos sus datos personales para:
- Identificar al cliente y proporcionarle la asesoría e información requerida.
- Crear una base de datos por parte de la empresa.
- Emitir los comprobantes fiscales correspondientes debido a los servicios prestados.
- Realizar registros estadísticos de consumo para ofrecer un servicio integral.
- Pedirle directamente su opinión acerca de funciones que desea ver en la plataforma.
- Recibir e identificar solicitudes de servicio, quejas o sugerencias.
- Realizar encuestas o boletines por parte COEL ABOGADOS S.C.
De manera adicional, y siempre que el Titular no se oponga, COEL ABOGADOS podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
- Realizar encuestas de satisfacción, evaluación de calidad y mejora continua del servicio.
- Enviar comunicados, boletines informativos o información institucional relacionada con COEL ABOGADOS, sus servicios, eventos o actualizaciones relevantes.
Negativa al tratamiento para finalidades secundarias (opt-out):
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias antes descritas, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@coelabogados.mx con el asunto: “Negativa a finalidades secundarias”. La negativa no será motivo para que COEL ABOGADOS le niegue la prestación de servicios ni afectará la atención del asunto encomendado.
TERCERA. – DATOS OBTENIDOS. COEL ABOGADOS podrá recabar datos personales del Titular de forma directa, a través de su sitio web, correo electrónico, teléfono, videollamadas, mensajería instantánea, formularios digitales, reuniones presenciales, así como mediante la entrega de documentación relacionada con los servicios solicitados.
Los datos personales que COEL ABOGADOS podrá recabar incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa, las siguientes categorías:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, domicilio, correo electrónico, número telefónico, firma autógrafa o electrónica y, en su caso, copia de identificaciones oficiales o documentos que permitan validar la identidad del Titular.
- Datos laborales y profesionales: puesto, empresa o institución a la que pertenece, domicilio laboral, información de contacto corporativa, y demás datos vinculados con su actividad profesional cuando resulten necesarios para la prestación del servicio.
- Datos fiscales y patrimoniales/financieros: RFC, constancias de situación fiscal, información de facturación, datos bancarios para la realización de pagos, comprobantes de pago, así como información relacionada con operaciones, transacciones o activos, cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales.
- Información y documentación jurídica relacionada con el servicio: datos y documentos necesarios para el análisis, elaboración y ejecución de estrategias jurídicas, preparación de contratos, escritos, trámites o gestiones ante autoridades, así como la integración del expediente del asunto.
- Datos personales sensibles (en su caso): únicamente cuando sea indispensable para el servicio solicitado o para el cumplimiento de obligaciones legales, COEL ABOGADOS podrá recabar datos personales sensibles, tales como información relacionada con salud, antecedentes o información de naturaleza penal o administrativa, afiliación sindical u otros que la LFPDPPP considere como sensibles. En estos casos, COEL ABOGADOS recabará el consentimiento expreso y, cuando corresponda, expreso y por escrito.
Asimismo, COEL ABOGADOS podrá recibir datos personales de terceros relacionados con el Titular (por ejemplo, representantes legales, apoderados, socios, empleados, contrapartes o proveedores vinculados con el asunto), caso en el cual el Titular manifiesta contar con la autorización o facultades necesarias para proporcionar dicha información, y reconoce que dichos datos serán tratados únicamente para finalidades relacionadas con los servicios jurídicos solicitados.
En caso de que el Titular no proporcione los datos personales necesarios para las finalidades primarias descritas en el presente Aviso, COEL ABOGADOS podrá verse imposibilitado para brindar el servicio solicitado o dar trámite a la solicitud correspondiente.
CUARTA. – DATOS PERSONALES SENSIBLES. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se consideran datos personales sensibles aquellos que afecten a la esfera más íntima del Titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.
En el marco de la prestación de servicios jurídicos, COEL ABOGADOS podrá recabar y tratar datos personales sensibles, únicamente cuando sean estrictamente necesarios para (i) la adecuada atención del asunto encomendado, (ii) la defensa de derechos del Titular, o (iii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
En dichos casos, COEL ABOGADOS recabará el consentimiento expreso y por escrito del Titular, conforme a lo previsto en la LFPDPPP, a través del medio que resulte aplicable según la naturaleza del servicio, la documentación proporcionada y el trámite que corresponda
En caso de que el Titular no proporcione datos personales sensibles cuando éstos resulten indispensables para la prestación del servicio solicitado, COEL ABOGADOS podrá verse imposibilitado para continuar con la atención del asunto o realizar las gestiones necesarias.
QUINTA. – DATOS PERSONALES DE TERCEROS. Para la prestación de los servicios jurídicos, es posible que el Titular proporcione a COEL ABOGADOS datos personales de terceros relacionados con el asunto (por ejemplo, representantes legales, apoderados, socios, accionistas, empleados, beneficiarios, contrapartes, testigos, proveedores u otras personas vinculadas).
En esos casos, el Titular declara que cuenta con la autorización, consentimiento o facultades suficientes para proporcionar dichos datos personales a COEL ABOGADOS, y reconoce que éstos serán tratados únicamente para (i) la integración del expediente, (ii) la atención y gestión del asunto encomendado, (iii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y/o (iv) la defensa de derechos del Titular o de la persona relacionada, según corresponda.
COEL ABOGADOS podrá requerir, cuando resulte necesario, la confirmación del Titular respecto de la legitimidad para proporcionar datos personales de terceros, particularmente en casos que involucren datos sensibles o información de carácter patrimonial/financiero.
SEXTA. – DATOS PERSONALES RECABADOS POR MEDIOS INDIRECTOS Y/O FUENTES DE ACCESO PÚBLICO. Además de los datos personales que el Titular proporcione de forma directa, COEL ABOGADOS podrá recabar datos personales por medios indirectos, únicamente cuando ello resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios jurídicos, la integración del expediente, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables o la defensa de derechos.
En particular, COEL ABOGADOS podrá obtener datos personales a través de:
- Fuentes de acceso público, tales como registros públicos, directorios, boletines oficiales, gacetas, listas públicas o información disponible en portales institucionales.
- Autoridades competentes, en el marco de procedimientos, trámites, verificaciones, requerimientos o actuaciones relacionadas con el asunto encomendado.
- Terceros vinculados con el asunto, tales como contrapartes, asesores, peritos, notarios, corresponsales, instituciones o prestadores especializados, siempre que dicha obtención sea necesaria para la atención del servicio.
Los datos personales recabados por medios indirectos serán tratados conforme a las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y bajo las medidas de seguridad implementadas por COEL ABOGADOS.
SEPTIMA. – CONSERVACIÓN, BLOQUEO Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS PERSONALES. COEL ABOGADOS conservará los datos personales del Titular únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades primarias previstas en el presente Aviso de Privacidad, incluyendo la atención del asunto encomendado, la prestación de los servicios jurídicos, la integración y resguardo del expediente, así como el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios para las finalidades señaladas, COEL ABOGADOS procederá a su bloqueo, manteniéndolos únicamente para efectos de determinar posibles responsabilidades relacionadas con su tratamiento, durante el plazo de prescripción legal correspondiente. Concluido dicho periodo, los datos personales serán suprimidos de manera segura conforme a las políticas internas y medidas de seguridad implementadas por COEL ABOGADOS.
En caso de que no se formalice una relación jurídica con el Titular o no se preste el servicio solicitado, los datos personales proporcionados serán bloqueados y posteriormente suprimidos, salvo que exista una obligación legal o causa legítima que justifique su conservación en términos de este Aviso.
Para efectos de lo anterior, los datos personales podrán conservarse durante los plazos de prescripción de acciones legales, fiscales, administrativas o contractuales que resulten aplicables, aun después de concluida la relación jurídica con el Titular, exclusivamente para fines de archivo, cumplimiento normativo, atención de requerimientos de autoridad o defensa de derechos.
OCTAVA. – TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES. COEL ABOGADOS podrá realizar transferencias de datos personales, dentro o fuera del territorio nacional, únicamente en la medida necesaria para cumplir con las finalidades primarias previstas en el presente Aviso de Privacidad, prestar los servicios jurídicos solicitados, integrar expedientes, así como para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
En particular, COEL ABOGADOS podrá transferir datos personales a:
- Autoridades competentes (judiciales, administrativas, fiscales o de cualquier otra naturaleza), cuando exista requerimiento legal, mandamiento escrito, orden de autoridad competente o sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento, trámite o controversia.
- Notarías públicas, Registros Públicos y entidades gubernamentales, cuando sea necesario para la formalización de actos, inscripción de instrumentos, obtención de constancias, certificaciones, o la realización de trámites y gestiones vinculadas con el servicio jurídico solicitado.
- Terceros relacionados con el asunto o servicio contratado, tales como contrapartes, asesores externos, corresponsales, peritos, traductores u otros prestadores especializados, siempre que dicha transferencia sea necesaria para la adecuada atención del asunto encomendado o para la defensa de derechos del Titular, según corresponda.
- Proveedores o prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de tecnología, almacenamiento en la nube, hosting, correo electrónico, mensajería, plataformas administrativas o de facturación), exclusivamente para apoyar la operación de COEL ABOGADOS, bajo instrucciones del responsable, y sujeto a medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.
Cuando la LFPDPPP exija el consentimiento del Titular para la transferencia de sus datos personales, COEL ABOGADOS lo recabará previamente a través del medio correspondiente. En caso de transferencias que se encuentren permitidas por la normativa aplicable sin requerir consentimiento, éstas se efectuarán conforme a dicho marco legal y para las finalidades previstas en este Aviso.
NOVENA. – ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO (PROVEEDORES). Para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, COEL ABOGADOS podrá apoyarse de proveedores y prestadores de servicios que, en su caso, actúen como encargados del tratamiento de datos personales, tales como servicios de hospedaje web (hosting), almacenamiento en la nube, correo electrónico, plataformas de administración, facturación, mensajería, videollamadas, gestión documental, respaldo de información y soporte técnico.
En estos supuestos, COEL ABOGADOS se asegurará de que dichos encargados:
- Traten los datos personales únicamente conforme a las instrucciones de COEL ABOGADOS y para las finalidades previstas en el presente Aviso;
- Implementen medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos personales; y
- Mantengan la confidencialidad y no utilicen los datos personales para fines propios o distintos a los instruidos por COEL ABOGADOS.
DECIMA. – MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES. El Titular podrá, en cualquier momento, limitar el uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de finalidades secundarias, comunicaciones informativas, encuestas o boletines.
Para ejercer este derecho, el Titular podrá enviar una solicitud al correo electrónico contacto@coelabogados.mx, indicando: (i) su nombre completo, (ii) los datos de contacto para recibir respuesta y (iii) la limitación solicitada, utilizando como asunto: “Limitación de uso/divulgación de datos personales”.
Una vez recibida la solicitud, COEL ABOGADOS registrará la petición del Titular y realizará las acciones necesarias para dar cumplimiento en un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal o causa legítima que justifique el tratamiento conforme a las finalidades primarias previstas en el presente Aviso de Privacidad.
DECIMA PRIMERA. – DERECHOS ARCO. El Titular o su representante legal podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos “ARCO”) respecto de sus datos personales tratados por COEL ABOGADOS.
Para el ejercicio de derechos ARCO, el Titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico contacto@coelabogados.mx, con el asunto: “Solicitud ARCO”, incluyendo al menos lo siguiente:
- Nombre completo del Titular y medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico y/o domicilio).
- Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal (copia simple de identificación oficial y/o instrumento que acredite facultades).
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer el derecho ARCO.
- Indicación del derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
- En caso de Rectificación, la modificación solicitada y, en su caso, la documentación que sustente su petición.
- COEL ABOGADOS dará respuesta a la solicitud del Titular dentro de un plazo máximo de 20 (veinte) días contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud completa. En caso de resultar procedente, COEL ABOGADOS hará efectivo el derecho solicitado dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Cuando la solicitud no cumpla con los requisitos necesarios o resulte insuficiente para atenderla, COEL ABOGADOS podrá requerir información adicional para su debida tramitación, conforme a la LFPDPPP.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito; sin embargo, COEL ABOGADOS podrá solicitar al Titular el pago de los gastos de envío, reproducción o certificación de documentos, cuando ello resulte aplicable.
DECIMA SEGUNDA. – REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO. El Titular podrá revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin que se le atribuyan efectos retroactivos, conforme a la LFPDPPP.
Para revocar su consentimiento, el Titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico contacto@coelabogados.mx, con el asunto: “Revocación de consentimiento”, indicando: (i) su nombre completo, (ii) medio para comunicarle la respuesta y (iii) una descripción clara del alcance de la revocación.
COEL ABOGADOS dará trámite a la solicitud conforme a los plazos y lineamientos aplicables. No obstante, el Titular reconoce que, en ciertos casos, la revocación del consentimiento no podrá limitar el tratamiento cuando éste sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables o para la ejecución de la relación jurídica con el Titular, o bien, cuando sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho.
DECIMA TERCERA. – MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD. COEL ABOGADOS implementa y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a los datos personales estará limitado únicamente a personal autorizado que requiera conocerlos para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, así como a terceros autorizados en términos del mismo.
Asimismo, por la naturaleza de los servicios prestados por COEL ABOGADOS, el Titular reconoce que la información y documentación proporcionada al despacho podrá estar sujeta a obligaciones de confidencialidad y, en su caso, al secreto profesional, por lo que COEL ABOGADOS adoptará medidas para resguardar expedientes, comunicaciones, documentación y cualquier información relacionada con el servicio jurídico, evitando divulgaciones indebidas.
Asimismo, el Titular reconoce que, por la naturaleza de los servicios prestados por COEL ABOGADOS, la información, datos personales y documentación proporcionada al despacho se encuentran protegidos por el secreto profesional abogado–cliente, en términos de la legislación aplicable, por lo que COEL ABOGADOS se obliga a tratarlos con estricta confidencialidad y a no divulgarlos, salvo en los supuestos legalmente permitidos o cuando sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho del Titular.
DECIMA TERCERA BIS. – INCIDENTES DE SEGURIDAD Y BRECHAS DE DATOS. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales del Titular, COEL ABOGADOS adoptará de manera inmediata las medidas correctivas necesarias para contener el incidente y mitigar los posibles daños.
Cuando resulte legalmente procedente, COEL ABOGADOS notificará al Titular sobre dicho incidente, informando de manera general la naturaleza del evento, los datos personales comprometidos, las acciones implementadas y las recomendaciones para la protección de sus intereses, conforme a la LFPDPPP y disposiciones aplicables.
DÉCIMA TERCERA TER. – ACCESOS NO AUTORIZADOS, USO INDEBIDO Y RESPONSABILIDAD LEGAL. Cualquier acceso no autorizado, obtención, uso, divulgación, alteración, destrucción o aprovechamiento indebido de la información, datos personales, bases de datos, expedientes, documentación, sistemas, servidores, cuentas, plataformas tecnológicas o infraestructura digital de COEL ABOGADOS, ya sea del propio portal, de clientes, proveedores o de cualquier tercero relacionado, constituye una conducta ilícita.
COEL ABOGADOS se reserva el derecho de ejercer, sin limitación alguna, las acciones legales que correspondan, incluyendo acciones penales, civiles, mercantiles y administrativas, en contra de cualquier persona física o moral que, directa o indirectamente, realice, intente realizar o participe en actos de acceso indebido, intrusión, extracción de información, sabotaje, suplantación de identidad, intervención de comunicaciones, ataques informáticos o cualquier otra conducta que vulnere la confidencialidad, integridad o disponibilidad de la información y sistemas del despacho.
Lo anterior será independiente de la obligación de reparar los daños y perjuicios que, en su caso, se ocasionen a COEL ABOGADOS, a sus clientes o a terceros, así como de las sanciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
DECIMA CUARTA. – USO DE TECNOLOGÍAS Y COMUNICACIONES DIGITALES. Para la adecuada prestación de sus servicios, COEL ABOGADOS podrá tratar datos personales a través de herramientas tecnológicas y medios de comunicación digital, tales como correo electrónico, almacenamiento en la nube, videollamadas, mensajería instantánea, plataformas de gestión documental, firma electrónica y sistemas administrativos.
El Titular reconoce que el uso de dichos medios puede implicar la transmisión de información por redes de telecomunicaciones. En consecuencia, COEL ABOGADOS procurará implementar medidas razonables de seguridad para proteger la información durante su almacenamiento y transmisión; sin embargo, el Titular entiende que ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta frente a riesgos inherentes al entorno digital.
Sin perjuicio de lo anterior, el Titular reconoce que el uso de medios electrónicos y digitales implica riesgos inherentes al entorno tecnológico. En consecuencia, COEL ABOGADOS no será responsable por accesos no autorizados, ataques cibernéticos, fallas de terceros o incidentes tecnológicos que se encuentren fuera de su control razonable, siempre que haya implementado medidas de seguridad acordes con la naturaleza de los datos tratados y las mejores prácticas del sector.
DECIMA QUINTA. – HERRAMIENTAS DE APOYO Y AUSENCIA DE DECISIONES AUTOMATIZADAS CON EFECTOS JURÍDICOS. COEL ABOGADOS podrá utilizar herramientas tecnológicas de apoyo para actividades administrativas, de análisis o gestión documental relacionadas con la prestación de servicios, con el fin de mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
En cualquier caso, COEL ABOGADOS no realizará decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el Titular o le afecten de manera significativa sin intervención y revisión humana, y tratará los datos personales únicamente para las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y conforme a la LFPDPPP.
DECIMA SEXTA. – USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO. El sitio web de COEL ABOGADOS podrá utilizar cookies y/o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario, habilitar funciones técnicas del sitio, y/o recabar información estadística sobre el uso del sitio web.
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DECIMA SEPTIMA. – CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD. COEL ABOGADOS se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de reformas legales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación de servicios o prácticas de privacidad.
Las modificaciones al presente Aviso de Privacidad se harán del conocimiento del Titular a través de su publicación en el sitio web http://www.coelabogados.mx, por lo que se recomienda revisarlo periódicamente. La versión vigente será la que se encuentre disponible en dicho sitio.
DECIMA OCTAVA. – CONTACTO. Para cualquier duda, comentario, aclaración o solicitud relacionada con el presente Aviso de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos ARCO, el Titular podrá comunicarse con COEL ABOGADOS a través del correo electrónico: contacto@coelabogados.mx.
DECIMA OCTAVA BIS. – CUMPLIMIENTO Y CAPACITACIÓN. COEL ABOGADOS implementa políticas internas y procedimientos razonables para el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales, y procura la capacitación continua de su personal en obligaciones de confidencialidad, seguridad de la información y tratamiento adecuado de datos personales, conforme a la LFPDPPP.
DECIMA NOVENA. – FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN. El presente Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el 22 de enero de 2026.
Se recomienda que se revise ocasionalmente el presente aviso de privacidad, para que así se pueda estar enterado de forma oportuna de cualquier cambio, modificación o adición al presente documento, y así estar al tanto de las acciones que la empresa tomara acabo en cuanto al uso de los datos que fueron brindados.
En COEL ABOGADOS S.C. la seguridad de sus datos es una prioridad y cada uno de sus miembros se preocupa por ello, es por esto por lo que te damos nuestra palabra de que todo lo que se nos confié será tratado como la mayor discreción, confidencialidad y cuidado posible, para hacer del servicio que le prestemos un servicio de calidad, oportuno y eficiente para la satisfacción de sus necesidades.
ATTE.
COEL ABOGADOS S.C.
